寒风吹紧了人们的衣领，也催促供热企业拉开今冬供暖的序幕。11月1日起，西安报业传媒集团将开展“问暖今冬”系列报道，市民读者在供暖过程中遇到各种“烦心事”，都可以通过四种渠道向本报诉说。记者会将您的问题逐一记录与核实，并联动所属供热企业与政府部门，开展上门测温与检修等工作，确保家家户户温暖过冬。